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汽车系优秀毕业生系列(一)
发稿:2016-04-20 16:25:00 来稿部门:智能汽车与工程学院
 ——陈益福

陈益福,汽车系2010级汽车技术服务与营销专业学生,现就职于海南东风南方汽车销售服务有限公司三亚分公司海燕专营店,担任配件管理员一职。



工作中的陈益福


工作中的陈益福


陈益福与大家交流工作经验


与陈益福同学合影

 
该生2013年11月份到岗工作,经过快速的熟悉与摸索迅速掌握了工作的流程与方法后开始独立工作,在工作过程中他发现了自己岗位的工作流程书在配件索赔方面制定较为松散,制度不完善,导致工作出现重复,维修师傅更换配件步骤随意,客户等待时间较长,投诉较多。他结合自己在校学习的经验及在企业工作积累的经验,对自己的岗位工作进行大胆的改变,把配件索赔流程制定更加合理细化,让公司维修技师维修时间大为缩减,客户等待时间减少,工作流程更加理顺,受到了公司领导与同事的认可,据黄以春经理向学校反馈,该生为企业创造了数百万的经济利润。


 文/图 张序国  审稿/姜立功